Termeni de utilizare

Condiții de utilizare

Bine ai venit pe www.zeila.ro!

Acest website este administrat de ZEILA SRL. Prin accesarea și utilizarea acestui site, precum și prin plasarea unei comenzi, accepți termenii și condițiile de mai jos. Te rugăm să îi citești cu atenție.

1. Informații despre comerciant

ZEILA SRL

CUI: RO52571360

Nr. Reg. Com.: J2025073110005

Sediu social:
Strada Cicoarei nr. 53
817181 Brăila, România

E-mail:
hello@zeila.ro

Telefon:
+40 745 506 957

2. Produsele

Produsele comercializate de ZEILA sunt prezentate pe site împreună cu descrieri și fotografii realizate cu cea mai mare atenție.

Deoarece o parte dintre produsele noastre sunt realizate manual, pot exista mici diferențe de culoare, textură, poziționarea etichetelor sau alte detalii care nu afectează calitatea sau funcționalitatea produsului.

Aceste particularități fac parte din caracterul autentic al produselor ZEILA și nu constituie defecte de fabricație.

3. Prețuri

Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei (RON).

Eventualele costuri de transport sunt afișate separat înainte de finalizarea comenzii.

4. Plasarea comenzilor

O comandă este considerată transmisă după finalizarea procesului de comandă și primirea e-mailului de confirmare.

ZEILA își rezervă dreptul de a contacta clientul pentru confirmarea anumitor comenzi atunci când este necesar.

5. Metode de plată

Comenzile pot fi achitate prin:

  • plata online cu cardul bancar;
  • plata la livrare (ramburs), acolo unde această opțiune este disponibilă.

Metodele disponibile sunt afișate în pagina de finalizare a comenzii.

6. Livrare

Condițiile privind livrarea produselor sunt prezentate în pagina Livrare și transport.

7. Retur

Condițiile privind exercitarea dreptului de retragere sunt prezentate în pagina Politica de retur și rambursare.

8. Proprietate intelectuală

Întregul conținut al site-ului, inclusiv textele, fotografiile, grafica, logo-ul ZEILA și celelalte materiale publicate, aparțin ZEILA SRL sau sunt utilizate cu drepturile necesare.

Copierea, reproducerea, distribuirea sau utilizarea acestora fără acordul scris al ZEILA SRL este interzisă.

9. Limitarea răspunderii

ZEILA depune toate eforturile pentru ca informațiile prezentate pe site să fie corecte și actualizate.

Totuși, pot exista erori de redactare, diferențe minore de culoare cauzate de setările ecranelor sau modificări care nu afectează caracteristicile esențiale ale produselor.

10. Modificarea termenilor

ZEILA își rezervă dreptul de a modifica prezentele condiții de utilizare ori de câte ori este necesar.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină și va produce efecte de la data publicării.

11. Contact

Pentru orice întrebare privind utilizarea site-ului sau comenzile plasate, ne poți contacta la:

ZEILA SRL

E-mail
hello@zeila.ro

Telefon
+40 745 506 957

Program
Luni – Vineri: 09:00 – 17:00

12. Produse realizate în serii mici

Produsele ZEILA sunt realizate în serii limitate, cu atenție la detalii și la calitatea fiecărui exemplar.

Din acest motiv, anumite produse sau arome pot deveni temporar indisponibile ori pot fi retrase din colecție. Acest lucru face parte din filosofia brandului și ne permite să menținem standardele de calitate pe care ni le-am propus.